注意事項

「JAMJAM LINER」および「ジャムジャムライナー」は株式会社ジャムジャムエクスプレスの運行する高速路線バスの商品名です。
日本ユース旅行株式会社が株式会社ジャムジャムエクスプレスの運行する高速路線バス商品を販売いたします。

ご予約に関して

※ タイムラグによっては空席がございましても予約が成立しない場合がございますのでご了承下さい。
※ 予約フォーム内の人数欄に幼児のお客様の人数入力枠がございますが、ご入力頂きましてもご人数に反映致しません。ご注意ください。又、お席を利用されない膝の上のお客様のご乗車はお断りしております。
※ 出発日当日の乗下車地の変更はできません。
※ ネットからのご予約の際には「予約フォーム」を利用してご予約いただけますが、現在 IE11、edge、Firefox、Chrome、Safariにのみ対応しており、その他サポートの終了したOSからのご予約には対応しておりませんので、ご了承ください。
※ 子供は中学生未満のお子様となります。
※ 子供料金が設定されている場合は、同行する大人の同数まで適応されます。（大人料金は２名様必要）子供の人数が大人の人数を超える場合は大人料金の扱いとなります。（高速路線バスに関して子供料金は大人と同額です。）
※ 予約時の集客状況によりご希望の乗下車地をお取りすることが出来なくなる場合があります。また販売価格は予告なく変更させていただく場合がございます。
※ 夜発（夜行バス）利用の場合は到着日の前日を出発日としてご予約ください。（例：1月1日に到着する場合は、乗車日は12月31日で予約)

お取り消しについて

ご変更や取り消しは050-3802-1547までお電話ください。
取り消しのメール連絡は出発当日や翌朝昼出発を除いて専用のキャンセルフォームからご連絡ください。その他FAXでは対応しておりません。

当社コールセンター受付終了の場合は、翌営業日扱いの受付となりますのでご了承ください。

ご出発に際して

必ず「予約受付確認書（印刷した物、又は携帯画面）」をお持ちください。コンビニでお支払いの方は領収書も合わせてお持ちください。バスは定刻に出発します。お電話を頂いても、バスの出発を遅らせる事は出来ません。

乗車場所

ご乗車場所に関しましては、各詳細ページの地図をご確認ください。出発日当日の乗下車地の変更はできません。当日、急用で参加できない場合は、各詳細ページに記載してある緊急連絡先までお電話ください。時間帯によってはつながりませんので、ご注意下さい。集合場所がわからない場合は、各詳細ページに記載してある集合場所一覧にてご確認ください。その他のご用件には、お応えできない場合があります。ご了承ください。

ご乗車に際して

バスの座席は、乗車場所にて受付を済ませていただいた後、バスの乗務員が案内する決められた座席にお座りいただきます。あらかじめご了承ください。なお、「窓側」「通路側」「前方」「後方」などの座席指定に関しましては、対応しかねますのでご了承ください。泥酔しての乗車・車内での飲酒は、他のお客様にご迷惑がかかりますのでご遠慮下さい。

关于行李限制

■可托运物品
每位乘客可携带一件行李，总尺寸三边合计不超过160厘米，重量不超过10公斤。
超过上述规格的行李我们无法托运，请您提前自行安排，例如单独邮寄等。

■不可存放物品
乐器 / 自行车（包括折叠自行车和装在轮行袋中的自行车） / 大型物品如滑板 / 用纸箱包装的物品 / 易碎物品 / 危险品 / 贵重物品 / 宠物
对于上述物品，无论大小，我们都不接受存放。同时，这些物品也不得带入车内。（贵重物品除外）
对于所有行李，如果您携带超出我们规定或条件的物品，若乘客无法自行安排邮寄，我们可能会拒绝您乘车，并将按以往规定收取取消旅行的费用。
另外，关于移动电池类物品，请作为随身行李由乘客自行在车内管理。

■特定班次行李特别规定
●JX851/JX852 - 从藏王温泉出发及到达
除了可以托运的行李外，每位乘客还可托运一套滑雪板或一块单板滑雪板（长度不超过230厘米）。
●Snow Liner - 班名为“SLOO便”的班次
除了普通行李外，每位乘客还可托运一套滑雪板或一块单板滑雪板（长度不超过230厘米）。
行李舱空间有限，如普通行李携带过多，我们可能无法全部托运。请尽量减少行李数量。

■随身行李
每位乘客可携带一件可放置在座位上方行李架的物品。
由于存放空间有限，无法在车内妥善安置的随身行李可能会被拒绝携带入内。
另外，“防熊喷雾”类物品严禁带入车内。

■其他行李
●轮椅：仅限折叠式，并放置于行李舱（需提前预约）。
●婴儿车：仅限折叠式，并放置于行李舱（需提前预约）。
※轮椅和婴儿车需提前预约。为安全起见，以及防止盗窃或损坏，行驶途中在休息站等处不可取出。
●我们可能会拒绝寄存乘务员认为会给其他乘客造成不便的物品。

■行李损坏、遗失或被盗
对于行李的损坏、遗失或被盗，恕不予赔偿，敬请事先知悉并理解。

■注意事项
※即使因为未满足以上的行李要求而无法登机，也请注意仍将收取取消费用
※驾驶员只能用日语提供帮助，对于包括上述条件在内的任何说明，不能用其他语言提供帮助。事先感谢您的理解。

運行に関して

当日の最終乗車地を出発後、約2～3時間おきに1回のペースで高速道路上のサービスエリアおよび一般道のドライブインなどに立ち寄り、トイレ休憩をとります。なお、休憩場所などはその日の運行状況などによって乗務員の判断に委ねておりますのでご了承下さい。下車場所につきましては、指定降車地での下車となっております。出発日当日の乗下車地の変更につきましては、お受けしておりません。ご変更がある場合は、お早めにお電話でご連絡ください。迷惑行為、暴言、泥酔等、明らかに他のお客様に迷惑がかかると判断した場合、乗車をお断りさせていただく、または降車していただく場合がございます。

バス運行に関するご注意

年末・年始、ゴールデンウィーク、お盆、連休等の多客期には、道路事情等により、現地の到着が大幅に遅れる場合がございます。また、天災（台風や大雪等）の影響で高速道路の通行止めによる一般道への迂回や渋滞により、現地の到着が大幅に遅れる場合がございます。お時間、日程にはゆとりを持ってご利用頂けますようお願いいたします。尚、到着遅延に関しての代金の払い戻し、その他の交通機関への代替は対応致しかねますので、あらかじめご了承の上、お申込いただけますようお願い申し上げます。また、各集合場所においても混雑が予想されますので、余裕を持ってご集合頂きますようお願いいたします。